Nhiều tổ chức xem quản lý khủng hoảng là không cần thiết. kèo bóng đá hôm nay trực tiếp quá khứ, các cuộc khủng hoảng rất hiếm, sự ngẫu hứng là phổ biến và các nhà lãnh đạo thường có thể tính vào ngày, tuần hoặc lâu hơn trước khi các vấn đề của họ được biết đến công khai. Thật không may, quan điểm này là lỗi thời. Tăng toàn cầu hóa, tăng cường và tiến bộ công nghệ đã làm tăng tỷ lệ lưu hành, cường độ và khả năng hiển thị của các cuộc khủng hoảng tổ chức, đẩy các yếu tố cần thiết vào cốt lõi chiến lược.
Là một kiến trúc sư và lãnh đạo tư tưởng của quản lý khủng hoảng kèo bóng đá hôm nay trực tiếp hơn 30 năm, tôi đã chứng kiến những thay đổi theo ngữ cảnh, nhưng không có gì kịch tính như những gì chúng ta đã thấy kèo bóng đá hôm nay trực tiếp thập kỷ qua. Những thay đổi cực đoan kèo bóng đá hôm nay trực tiếp môi trường làm việc đang gây khó khăn cho nhu cầu cải thiện sự sẵn sàng, phát hiện, phản ứng và học tập khủng hoảng, trên các tổ chức thuộc mọi quy mô trên toàn thế giới.
Ba yếu tố cơ bản nâng cao thanh quản lý khủng hoảng: HyperCompetition, Global hóa và Technofusion.
HyperCompetition
Ngay cả trước đại dịch COVID-19, các tổ chức trên khắp Hoa Kỳ và các nơi khác đã báo cáo tỷ lệ doanh thu cao hơn, sự hài lòng của nhân viên thấp hơn và thảnh thơi. kèo bóng đá hôm nay trực tiếp vài năm qua, số lượng đáng kinh ngạc của các cá nhân đã rời bỏ công việc của họ. Vào năm 2021, khoảng 48 triệu người đã nghỉ việc và năm 2022 dường như tiếp tục theo quỹ đạo của sự từ chức lớn.
Phương pháp tiếp cận siêu thị và doanh thu cao để lại nhiều nhân viên ở tất cả các cấp chạy trên khói. Cố gắng làm nhiều hơn với ít hơn, nhanh hơn, rẻ hơn và tốt hơn là một con đường đến lợi nhuận lớn hơn, nhưng cách tiếp cận này có tác động tàn phá đối với mọi người. Nhiều người vẫn ở kèo bóng đá hôm nay trực tiếp lực lượng lao động đã kiệt sức và thảnh thơi. Những điều kiện này có thể thúc đẩy các quyết định và hành động phát ban, làm cho các tổ chức dễ bị khủng hoảng hơn.
toàn cầu hóa
kèo bóng đá hôm nay trực tiếp khi toàn cầu hóa có thể mang lại nhiều lợi thế, nó cũng tạo ra những thách thức cho các tổ chức khi họ điều hướng sự khác biệt về thời gian, rào cản ngôn ngữ, luật pháp và quy định đa dạng, vấn đề giao thông, sự khác biệt về văn hóa, sắc thái chính trị, v.v. kèo bóng đá hôm nay trực tiếp thị trường toàn cầu ngày nay, ngay cả các tổ chức nhỏ cũng có thể có dấu chân rộng rãi, làm việc với người tiêu dùng hoặc nhà cung cấp trên toàn thế giới. Nếu các tổ chức không cam kết tính đến dấu chân rộng hơn, các trang web xa về mặt địa lý có thể tạo ra các liên kết cực kỳ yếu kèo bóng đá hôm nay trực tiếp một chuỗi phát hiện khủng hoảng, chuẩn bị, sẵn sàng và phản ứng mạnh mẽ khác.
Technofusion
Những tiến bộ kèo bóng đá hôm nay trực tiếp công nghệ và giao tiếp giúp phổ biến thông tin 24 giờ dễ dàng và nhanh hơn trên toàn thế giới. Hôm nay, một tweet từ một nhân viên bất mãn hoặc khách hàng không hài lòng có thể vòng quanh thế giới, đốt cháy chiến sự và truy đòi trước khi tổ chức vi phạm thậm chí còn nhận thức được bài đăng. Mặc dù các nhà lãnh đạo thường có hàng giờ để đánh giá, tổ chức và ứng phó với một cuộc khủng hoảng trước khi nó được công khai, 15 phút là một ước tính tiêu chuẩn ngày hôm nay. Hơn bao giờ hết, các tổ chức phải sẵn sàng trước khi một cuộc khủng hoảng xảy ra.
Không có tổ chức nào miễn dịch với khủng hoảng, nhưng tất cả đều có thể chuẩn bị. Tỷ lệ lưu hành, phạm vi, cường độ và tầm nhìn của các cuộc khủng hoảng tăng lên làm cho việc chuẩn bị một ưu tiên cho các nhà lãnh đạo ở tất cả các cấp. Dưới đây là một số điều mà bạn và tổ chức của bạn có thể làm để xếp các tỷ lệ cược, giữ mọi người về phía bạn và mua thời gian khi bạn sẽ cần chúng nhất.
Tìm hiểu về khủng hoảng tổ chức
Giống như bất kỳ thay đổi tổ chức nào, để cải thiện sự sẵn sàng khủng hoảng, các nhà lãnh đạo phải trở thành nhà vô địch của việc chuẩn bị khủng hoảng. Bắt đầu bằng cách tìm hiểu về các cuộc khủng hoảng tổ chức, đặc biệt là những người có khả năng xảy ra kèo bóng đá hôm nay trực tiếp ngành của bạn và dấu chân địa lý của bạn. Đọc và thảo luận về cách các tổ chức khác chuẩn bị và những gì có vẻ phù hợp với tổ chức của bạn. Xem xét các lợi ích tiềm năng cho tổ chức của bạn, và các bên liên quan bên kèo bóng đá hôm nay trực tiếp và bên ngoài của nó, ngay lập tức và về lâu dài. Kết nối với những người khác kèo bóng đá hôm nay trực tiếp tổ chức của bạn và hơn thế nữa, những người đang làm việc hướng tới các mục tiêu chuẩn bị khủng hoảng tương tự. Dạy nhóm của bạn, và thảo luận về những gì bạn học được.
Làm rõ cách thức chuẩn bị của bạn phù hợp với các giá trị cốt lõi của bạn
Các giá trị tổ chức của bạn sẽ thúc đẩy sự sẵn sàng khủng hoảng của nó. Bắt đầu bằng cách xác định nơi căn chỉnh tồn tại giữa các giá trị cốt lõi của bạn và các phương pháp và tài nguyên hiện tại của bạn cho các cuộc khủng hoảng. Ví dụ: kế hoạch hoặc tài nguyên nào sẽ bảo vệ các bên liên quan chính của bạn? Sử dụng các giá trị của bạn để cân nhắc những gì quan trọng nhất kèo bóng đá hôm nay trực tiếp khủng hoảng.
Tổ chức của bạn Giá trị cốt lõi của bạn cung cấp một nền tảng vững chắc và nhất quán cho phản ứng khủng hoảng, bất kể bản chất của cuộc khủng hoảng hoặc nơi các hiệu ứng được cảm nhận kèo bóng đá hôm nay trực tiếp toàn tổ chức của bạn. Dạy nhân viên của bạn ở tất cả các cấp để tuân thủ các giá trị cốt lõi của bạn khi các quyết định khó khăn phải được đưa ra kèo bóng đá hôm nay trực tiếp những thời điểm cố gắng nhất.
đối xử tốt với mọi người
Tôn trọng nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp của bạn, cũng như các đối thủ và đối thủ của bạn, không có ngoại lệ. Đối xử tốt với nhân viên của bạn để xây dựng và giữ chân niềm tin, sự tham gia và cam kết. Lắng nghe cẩn thận các đối thủ cạnh tranh và đối thủ của bạn. Bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về những gì đang diễn ra tốt đẹp và những gì có thể khiến bạn gặp nguy hiểm, và bạn có thể thấy rằng một số bên liên quan này sẽ cung cấp các nguồn lực, hiểu biết hoặc phản hồi hữu ích kèo bóng đá hôm nay trực tiếp thời gian khó khăn. Tìm hiểu cách quản lý cảm xúc tiêu cực - của riêng bạn và những người khác. Biết phải làm gì khi bạn gặp phải sự tức giận, sợ hãi và buồn bã, đó là những tác động phổ biến của các cuộc khủng hoảng.
Chào mừng những hiểu biết từ nhân viên, các bên liên quan bên ngoài và nhà cung cấp
Hãy cởi mở với việc học hỏi từ các nhân viên ở tất cả các cấp, cũng như nhà cung cấp, người tiêu dùng, cơ quan quản lý, cộng đồng địa phương, v.v. Khi các tín hiệu xuất hiện hoặc rắc rối đang diễn ra, hãy đi càng gần với nguồn để thu thập thêm thông tin. Đừng mong đợi để biết tất cả mọi thứ. Hãy chuẩn bị để yêu cầu trợ giúp, ủy thác và hợp tác kèo bóng đá hôm nay trực tiếp toàn tổ chức của bạn.
Xây dựng văn hóa quản lý khủng hoảng
Mục đích tạo ra một nền văn hóa bao gồm quản lý khủng hoảng. Học cách ăn mừng sai lầm. Chào mừng nhân viên ở tất cả các cấp để chia sẻ mối quan tâm hoặc vấn đề. Bao gồm các đại diện kèo bóng đá hôm nay trực tiếp toàn tổ chức của bạn kèo bóng đá hôm nay trực tiếp kế hoạch khủng hoảng.
Đào tạo nhân viên ở tất cả các cấp để phát hiện các vấn đề tiềm ẩn. Làm cho nó an toàn để đưa vấn đề về phía trước, mà không áp lực để mang lại giải pháp. Giữ các giám sát viên, người quản lý và giám đốc điều hành chịu trách nhiệm di chuyển thông tin và hành động về phía trước liên quan đến các tín hiệu và vấn đề được báo cáo.
Tham gia học tập liên tục
Khi khủng hoảng hoặc gần bỏ lỡ đã xảy ra, tinh chỉnh các kế hoạch và thủ tục hiện tại. Học hỏi từ những gì đã diễn ra tốt đẹp và những gì có thể được cải thiện. Thu thập thông tin về những gì đã làm và những gì đã làm. Kỷ niệm chiến thắng. Kiểm tra và cải thiện những thiếu sót. Kết hợp các bài học kinh nghiệm vào việc phát hiện khủng hoảng, chuẩn bị, phản hồi và kế hoạch học tập của bạn.
Chuẩn bị cho những điều bất ngờ
Tôi luôn khuyến khích nhìn xa hơn các cuộc khủng hoảng dự kiến, cho dù là thảm họa tự nhiên địa phương hay những cuộc khủng hoảng phổ biến nhất kèo bóng đá hôm nay trực tiếp ngành của họ. Báo cáo tin tức hoặc nghiên cứu trường hợp từ các công ty và ngành công nghiệp khác có thể cung cấp nền tảng cho cuộc thảo luận vô giá. Họ có thể cung cấp cảm hứng rõ ràng cho những cải tiến khủng hoảng kèo bóng đá hôm nay trực tiếp công ty của bạn và họ có thể giúp bạn kéo dài đến các khả năng và giải pháp sáng tạo.
Sự sẵn sàng khủng hoảng đang nhanh chóng trở thành một yếu tố thiết yếu cho thành công của tổ chức. HyperCompetition, toàn cầu hóa và công nghệ thúc đẩy tần suất, phương sai và phạm vi của các cuộc khủng hoảng. Cách tiếp cận khủng hoảng rõ ràng và linh hoạt phù hợp với tổ chức của họ, các giá trị cốt lõi của họ không chỉ giúp các nhà lãnh đạo kiên trì mà còn phát triển mạnh mẽ bất chấp và vì những thách thức mà họ vượt qua.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về chuẩn bị và ứng phó khủng hoảng, cuốn sách mới của tôi,Đi ra mạnh hơn: nắm lấy khủng hoảng để xếp các tỷ lệ cược, giữ mọi người về phía bạn và mua thời gian,Hãy nhìn vào sự sẵn sàng khủng hoảng, tập trung vào các phương pháp thực tế cho nơi làm việc ngày nay.
